辅导员个人述职报告

辅导员个人述职报告15篇

在日常生活和工作中，报告的使用频率呈上升趋势，要注意报告在写作时具有一定的格式。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编收集整理的辅导员个人述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

时间飞逝，转眼间就在我们的忙碌中悄然流走了。对于我们酒店来说是重要的一年，随着酒店的升级改造步伐，及五星级酒店纳入一体化管理的资源整合，在度受到了酒店各领导和同事的信任和支持，通过一年的学习，提高了自己在五星级酒店方面的专业知识，提升了自己在管理方面的能力，帮助我的事业蓬勃发展。由酒店工作任命，分别在前厅部和整章建制小组工作，现对于度工作作以下工作汇报：

1、编写操作规程，提升服务质量

根据酒店要求，部门实际运作状况，编写了《职位工作描述》《标准操作程序》《政策与程序》，统一了部门的服务标准，为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范力员工服务操作。并且能够根据整章建制的要求标准，于10月31日完成岗位工作描述收集，11月15日完成政策与程序收集，11月30日完成标准操作程序收集，12月30日完成新员工培训计划及证书收集，并审核各部门《职位工作描述》《标准操作程序》《政策与程序》《新员工培训计划与证书》，达到酒店规范化、标准化管理的要求。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是部门管理的重要形式，本人坚持在当班期间按照“二八原则“进行管理(百分之八十的时间在现场管理，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和督导。

3、 提供个性化服务，提升整体服务质量

1)在前厅部工作期间，为了进一步提升服务质量，达到部门服务创优的目标，为客提供薄荷糖服务、委托代办服务、姓氏服务，随时关注客人的情况，针对性的做好服务链接，为客留下深刻印象。

2)带领部门员工搜集宾客信息，了解顾客需求，及时满足客人需求，利用节假日将酒店的活动进行短信发送，并在节假日为客人送祝福，做好顾客后续服务工作。

3)由于员工工作压力大、涉及面广，针对这一特点，始终强调自己要关心员工的生活，切实的为员工解决困难，遇到员工生病时给他们送去问候，送去水果等，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使他们感受到集体的互助、互爱的温暖。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是部门竞争的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每周周日定为部门周例会，为员工提供了一个沟通交流经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立健全案例收集制度，减少顾客投诉率

本年度部门实施案例收集制度，收集顾客对服务质量方面的投诉，对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少顾客的投诉几率。

在未来的工作中，我将时刻保持积极心态，不断学习、进取，以表率的作用带领员工开展酒店领导下发各项工作。在工作中严格要求自己，始终热爱酒店本职工作，以酒店利益为重，时刻保持高度的责任感和严谨的工作态度，坚持原则，遵循酒店职业道德。

各位领导、各位同事：大家好!

时间过得真快，转眼大二上半学期已接近尾声，09年新年的钟声又在耳边敲响，面对着自己朝夕相处给了自己工作极大支持与关怀的各位领导，面对着给了自己无私帮助与理解的同事，我把自己本学期的工作向大家做一个简要的汇报：

一、班级基本情况

我所带的班级分别是建工系xx级建工0731、0732、0733三个班，三个班共有学生137名，其中男生有111名，女生有26名。带班一年多来，工作的重心一直放在加强班风与学风的建设上。经过一年来的努力并结合三个班自身的实际情况，帮助使其形成了良好的班风与学风。所带三个班的学生自觉遵守学院的各项规章制度，没有一名学生因违纪被处分、没有出现一起打架斗殴盗窃等，班级整体稳定团结，班风学风建设良好。

二、个人修养方面

在思想上，始终牢记自己是一名中共党员的身份，认真学习了科学发展观的重要论述，加强自身各种政治理论知识学习，不断坚定自己的共产主义理想信念。在实践工作中发现问题，在发现问题中找到差距，在追赶差距中找到办法，对本职工作充满热情，和周围同事搞好团结，对学生关心爱护，顺利的完成了本学期的各项工作和任务。

三、日常工作方面

一学期来，所带班级能围绕学期初制定的班务计划，结合学院及本系每月的工作重点，制定并采取了一些切实可行的措施。

具体来说，主要做了以下几个方面的工作：

1、学期初的催费清欠工作：学期初我所带的三个班共有五十几个学生欠缴学费，为此我专门召开班会，结合诚信教育、学生学籍注册管理办法和学院有关缴费的规定，对他们进行教育做思想工作。最终在不懈的努力下，使那些故意拖欠的学生全部交清学费。而对于那些确实因家庭困难的学生，让其办理了缓缴手续或助学贷款。

2、加强安全教育：为了吸取5.12汶川大地震的惨痛教训，加强学院师生的安全意识，提高师生在紧急情况下的自我保护能力，争取在灾害来临时能最大限度的保证自身安全，本学期一开始，运城市地震局联合我院举办“运城市学校地震应急演练山西水院观摩会”。按照学院的统一安排，积极组织三个班的学生严格遵守学院纪律，认真演练，圆满的完成了此项任务。

3、学风建设：从本学期开始，所带的学生已经是大二了，我清醒地认识到：大二这一年对他们来说至关重要，如果说大一是他们进入大学后的适应期与调整期的话，那么大二对他们来说就是学好专业知识的黄金期。所以我把工作的重心放在加强学风建设方面，督促他们珍惜学习时间，培养学生自主学习的能力。鼓励学生积极参加院系组织的各项知识(技能)竞赛，鼓励他们考取专业知识技能资格证书，为其今后就业提前做好准备。

4、班费管理：一年多来，班费管理本着“少花钱多办事“的原则，做到了公开、透明、不浪费。从大一一开始到现在，班费统一由本班生活委员保管，所有消费开支必须经过我同意并签。每学期每名学生只收30元，用于平时同学喝水、体育用品、参加各项比赛花费所需及日常的一些开支。而且每学期还利用一部分班费给班级订购中国青年报作为团委活动的一部分，让每个班的团支书或宣传委员每晚在黑板上给大家抄标题新闻，让大家及时了解国家的大事时事。即使这样，到每学期结束时，每个班班费都会剩余一百元左右，学生对班费的利用及管理很满意。

5、评优工作：奖助学金、三好学生及优秀学生干部的评定。本学年三个班共有33名学生享受奖助学金：其中6名分别享受国家励志奖学金5000元，27名按评选条件分别享受 ……此处隐藏16655个字……况，开展一些有针对性的活动。

尊敬的各位领导，同事们：

大家好!

作为一名新进辅导员，xx院是我学习与提高的舞台。工作时间一年有余，在与同事及同学们相处的过程中，我学会了许多做人的道理和工作的技能，这是在本来的课堂中无法触摸到的人生体验，现将一年来工作内容汇报如下，请各位领导、老师及同学们广泛批评并提出指正意见：

一、思想品德方面

做人，亦或做事，思想品德是第一位要求，他是立人树德的基础，没有良好的思想品德素质为支撑，教师工作及教育事业将无从开展。从业以来，一直坚持加强自身思想品德建设。不断提升自身修养，加强人文素质锻炼，提升思想品德素质。因为良好的思想道德修养与心理健康素质是做好辅导员工作的根本要求。

二、能力发展方面

为做好本职工作，在辅导员岗位上实现自身的人生价值，我重视提升自身的业务素质状况，这也是做好辅导员工作的基础。在业余时间，利用书籍、报刊、期刊、网络与各种培训讲座获取专业知识，通过多种途径与媒介提升自身业务能力。在广泛学习的同时，也致力于学生工作研究，目前正在准备一个校级课题项目的结题工作，题目为《当代大学生践行社会主义核心价值观之路径探析》。希望能通过本课题的研究，为做好大学生的社会主义核心价值观的教育工作及课堂教学工作提供有益的启发。

三、工作态度方面

作为一名辅导员，有良好的工作态度与尽职尽责的职业精神，是教育和管理学生的前提与基础。在我看来，做好辅导员工作，不但需要一种职业尽职心，更要具备事业进取心。因此，我将学院规定的辅导员职责作为基本要求，在此基础上对自己提出更加严格的要求。比如晚自修值班工作，如果没有特殊情况，我坚持每天到岗值班，及时处理学生们的各项要求。对待繁琐的学生事物，始终坚持从细节入手，时刻思索当下未做好、未做足或者未想到的各种问题，谋定而后动，做到有备无患。同时作为xx号学生公寓的驻楼辅导员，亦深感职责之所在，不敢有丝毫懈怠;明白楼层管理之艰难，时刻不忘警惕在心。将学生公寓的安全问题放在首要位置，未雨绸缪、防微杜渐，发现危险苗头，能够做到立刻处理，及时上报。有学生将电插排放于床上，提醒他们立刻取下;夜间学生身体不适，及时拨打xx并通知总值班。凡此种种，不一一赘述，要旨在于防患于未然，同时也让学生明白寝室安全之首要性。

四、取得成绩方面

这一点比较惭愧，因为我个人能力微不足道，在工作的一年时间中，能将分内之事做好已是不小的挑战，至于取得的各种成绩及荣誉，无一不是汽车技术系全体同仁努力之结果，无一不靠系领导、同事及同学们的大力支持。比如20xx年元旦文艺汇演舞蹈类一等奖节目《红色征途》，是参演同学艰苦训练的结果;志愿者服务的广泛开展，是我系学子牺牲休息时间，践行志愿精神的体现;良好的社团建设，多彩的社团活动，离不开各位专业老师的大力支持;在运动会中取得的各项成绩，凝结着运动员们拼搏的汗水，反映了汽车技术系同学们的良好风貌。这样的例子还有很多很多，由于时间的关系不再一一列举。辉煌成绩的取得，首先要感谢同学们的大力支持，其次要感谢老师们的无私奉献，最后要由衷的感谢各位领导，没有您们的支持、指点、指引与指导，不可能绽放出绚丽如斯的鲜花。

悟已往之不谏，过去犯过许多错误，知来者之可追，对于明天必定有许多借鉴之意义。各位，汽车技术系只要有你的存在，必将取得更好的发展。谢谢。

此致

敬礼!

尊敬的各位领导老师们：

大家好！

自20xx年9月1日至今，我任景芝小学少先队辅导员以来，所开展的每一项工作完成，每一点滴的进步，都受到各位领导的支持与帮助。我时常思考，作为少先队辅导员，要严以自律，自觉遵守学校的各项规章制度，克服困难按时参加中心校的各类会议、学习和培训；要宽以待人，做好社会、学校、领导、同事与工作之间的关系；认真做好上传下达，积极为学校德育工作献计献策；平时主动加强学习，提高自身的业务素质和能力，并在实际工作中身体力行地将所学理论与实践相结合。为了更好地接受各位领导的帮助和监督，在此我把近年来履行岗位职责的有关情况向各位领导作一汇报。

一、学习常抓不懈，永保思想常新。

近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，树立终身学习观念，自觉做到勤学多思，努力增强党性观念，提高思想政治素质。自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风，注重以科学理论为指导解决实践中碰到的困难和问题。重视以科学理论武装头脑，不断改造自身的世界观、人生观和价值观，努力做到讲纪律、讲原则、讲风格的青年教师。

二、认真履行岗位职责，阵地建设常抓不懈。

自接受工作以来，协助分管德育领导开展好“德育量化评分”制度工作，结合“讲读传唱”活动，在摸索常规建设中不断创新：每周一升旗仪式中进一步规范与落实“国旗下的讲话”；同时配合学校教育活动和文明行为养成教育，利用教师节、国庆节、少先队建队日、重阳节、元旦等有利契机，通过举行队活动，新队员入队仪式等形式生动的活动在学生中深入开展爱国主义教育，培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感，树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。

三、严格遵守学校制度，处理好学校与个人的关系。

在做好各项工作的同时，我严格遵守学校的各项出勤规章制度，处理好学校工

作与个人之间的关系，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。坚持在学校认真工作，不迟到早退。当要外出学习时，认真履行学校的调课和请假制度，将课调整好，并与副班主任老师做好沟通并做好班级的各项工作。

四、加强教育教学质量，提高教育科研能力。

近几年来，我一直担任语文教学。为了不断提高自己的教学水平，我主动向有经验的老师请教，听他们的课，探讨好的教育理论、方法，增进自己在教学方面的业务水平。我任教的班级，学生成绩平均水平明显上升，得到了学校领导和学生家长的一致肯定。在教学中，我注重发现新问题，解决新问题，以素质教育为出发点，提出的观点、建议也较为符合客观实际，具有一定的实用价值。

五、廉洁自律，知荣明耻。

工作中，我自觉严格遵守教育教学规律，全面贯彻党的教育方针，依法行事，杜绝违规违纪的行为，不谋私利，做到公正、公平；遵守各项财务制度，自觉接受学校领导监督，接受群众监督，自觉抵制和纠正不正当交易行为，以保障学生、教师的正当权益。

六、存在的不足。

任少先队辅导员工作已经七年有余，在这段时间里积累了不少的经验，但总体来说工作略显经验不足。在开展活动过程中一心想把活动开展得更好，更充分发挥活动的作用，影响学生活动的教育效果，但有时常会觉得创新不够、创意不足。当然，我想有距离才有进步，从每一次的活动开展中及时、认真地总结经验，横向比较，努力改进。在以后的工作中相信我会做得更好。希望各位领导及老师多多支持与指正，也再次感谢大家对我一直以来的帮助。